✅ Ya, tarif yang ditampilkan adalah tarif door to door — artinya paket akan dikirim langsung ke alamat penerima.

Tarif tersebut sudah mencakup:

• Biaya penjemputan dan pengantaran

• Biaya operasional dan handling

• Biaya dokumentasi dan administrasi pengiriman

Tidak ada biaya tambahan tersembunyi.
Harga yang kamu lihat adalah harga bersih all-in untuk pengiriman dari pintu ke pintu.

Harga ongkir yang berlaku adalah harga resmi yang tercantum di website kami: seakargo.co.id.

Jika kamu menemukan harga promo berbeda dari sumber lain (misalnya brosur lama, promo WA, atau sosmed), maka:

• Harga tersebut tidak selalu berlaku

• Semua transaksi tetap mengikuti harga yang tertera di website saat pemesanan dilakukan

🔁 Harga ongkir dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, tergantung pada rute, kondisi pengiriman, dan kebijakan operasional.

👉 Selalu cek website kami untuk harga terkini.

🔹 Packing standar (plastik wrap, karung, atau dus biasa) tidak dikenakan biaya tambahan.

🔹 Namun, jika kamu meminta packing tambahan menggunakan kayu, maka akan dikenakan biaya sesuai ukuran dan jenis barang.

💡 Kamu bisa menghitung estimasi biayanya menggunakan fitur Kalkulator Packing Kayu di website kami.

✅ Bisa.
Asuransi tersedia untuk barang baru (non fragile items) yang memiliki invoice atau faktur resmi.

Ketentuan asuransi:

• Biaya: 1% dari nilai barang (dengan minimum biaya Rp 100.000)

• Berlaku untuk penggantian jika barang hilang

• Nilai penggantian sesuai dengan invoice/faktur yang dilampirkan

📌 Pastikan melampirkan dokumen pembelian saat mengajukan asuransi.

Jika pelanggan membatalkan pengiriman setelah barang dijemput, maka akan dikenakan biaya penalti sebesar Rp 10.000 per kg.

Dengan menggunakan layanan penjemputan, pelanggan dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan pengiriman, termasuk ketentuan pembatalan ini.

📌 Penalti ini berlaku untuk menutupi biaya operasional, tenaga kerja, dan alokasi ruang kargo yang sudah disiapkan.